О компании
Компания «Оптимум» предоставляет абонентское техническое обслуживания ПК и занимается автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов «1С».
В области технического обслуживания мы предоставляем клиентам следующий спектр услуг:
- Полная поддержка всей ИТ-инфраструктуры клиента, от сетевого оборудования, до рабочих мест сотрудников и обслуживание серверов.
- Эффективные профилактические меры, направленные на предотвращение аварийных ситуаций.
- Удалённая техническая поддержка и выезды технических специалистов к клиенту.
- Гибкая ценовая политика, основанная на различных уровнях SLA (соглашения об уровне сервиса).
В области управлении бизнес-процессами мы предоставляем полный спектр услуг по автоматизации управления и учета на предприятиях:
- консультации на этапе подбора программного продукта и его демонстрация;
- поставка программного обеспечения;
- внедрение программного обеспечения;
- сопровождение и обновление программного обеспечения;
- информационно-технологическое сопровождение;
- обучение пользователей и ИТ-специалистов.
Специалисты нашей компании имеют обширный опыт внедрения программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8», в самых различных сферах бизнеса.
Все наши сотрудники являются высококлассными профессионалами в своих областях, которые постоянно совершенствуют свои знания и навыки. Они помогут качественно и оперативно решить задачи по автоматизации управления и учета на вашем предприятии.
Наша компания опирается в своей работе на знание и повседневное применение стандартов качества, проектных методов в управлении, процессного подхода в организации нашей деятельности. Мы постоянно проводим мониторинг качества оказываемых нами услуг и оперативно реагируем по его результатам.
Компания "Оптимум" хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Наши преимущества
- Постоянное совершенствование методик работы, применение передовых технологий, отбор и обучение персонала, стремление находиться на пике технологического прогресса позволяет нам предлагать своим клиентам услуги, наилучшего качества.
- Индивидуальный и комплексный подход в решении задач клиента.
- Широкий спектр предлагаемых решений, основанный на возможностях программных продуктов и богатом опыте наших специалистов.
- Гибкая система ценообразования и индивидуальный подход при формировании стоимости наших услуг.
- Обеспечение всесторонней информационной и технической поддержки.
