Абонентское обслуживание компьютеров
ИТ-инфраструктура, которая не требует вашего внимания. Абонентское обслуживание серверов и рабочих станций с фиксированной ценой.
Пока конкуренты теряют деньги из-за упавшей 1С и лёгших серверов, ваша команда работает без остановок. Мы берём вашу головную боль с IT на себя – с гарантией результата.
Каждый сотрудник предпочтёт автоматизацию бумажным отчётам. Это быстрее, удобнее, современнее.
Но вся эта эффективность обнуляется в одну секунду, когда база с дебиторкой за квартал слетает перед сдачей отчётности. Когда пропадают договоры накануне суда. Когда принтер «капризничает» посреди налоговой проверки. Каждая минута простоя сервера – это конкретные деньги, которые вы не вернёте. Мы устраняем эти убытки ещё до того, как они появятся.
Когда средство решения проблем само становится проблемой – пора звонить нам.
Как мы обеспечиваем бесперебойную работу вашего бизнеса:
- Проактивный мониторинг 24/7 и удаленная поддержка. Система сама замечает сбой раньше, чем его увидят сотрудники. В 80 % случаев мы устраняем проблему дистанционно за минуты – вы даже не отвлекаетесь от работы.
- Живая поддержка в одно сообщение. Вопрос по почте, настройка принтера, «а почему не открывается файл»? Звоните или пишете – решаем в течение 10 минут без заявок и очередей в рамках SLA.
- Плановые визиты. Регулярная профилактика серверов, чистка сетей и обновление систем безопасности. Мы предотвращаем аварии, а не просто героически их устраняем.
- Экстренные выезды. Если проблему нельзя решить удалённо, эксперт оперативно выезжает. Время реакции – от 15 минут (фиксируется в договоре). Ваш бизнес не будет простаивать часами.
Почему руководители компаний доверяют нам свою инфраструктуру:
- Фиксированная стоимость вместо хаоса в бюджете. Вы платите одну сумму в месяц и забываете о непредвиденных тратах на ремонт. Никаких почасовых счетов за каждый клик мышкой.
- Узкопрофильные эксперты в одной команде. У нас нет универсального сисадмина «мастер на все руки». Зависла 1С? Её чинит специалист по 1С. Падает сеть? За неё берётся сетевой инженер. Уровень поддержки одинаково высокий на любом участке.
-
Экспресс ИТ-аудит включен в стоимость.
Перед началом работ мы бесплатно проводим диагностику. Вы будете точно знать состояние своей техники и платить только за тот объём поддержки, который вам действительно нужен. Мы лечим причину, а не глушим симптомы.
Хотите более детально взглянуть на свою систему глазами специалистов - проведем полный ИТ-аудит вашей техники, информационных систем и сервисов. Предоставим полный развернутый отчет о состоянии дел и перечень того, что необходимо устранить.
- Мы заинтересованы в тишине. Наш заработок зависит от стабильности ваших систем. Чем меньше у вас аварий – тем эффективнее выстроена наша работа. Мы зарабатываем на профилактике, а не на поломках. Поэтому за 14 лет работы 95 % инцидентов наших клиентов мы закрыли до того, как клиент о них узнал.
- Нам доверяют компании из реального сектора. Производство, логистика, ритейл, строительство – более 30 организаций ежедневно работают на инфраструктуре, которую мы поддерживаем. Средний срок сотрудничества – 8+ лет.
Хватит тушить пожары. Давайте построим систему, которая работает как часы.
Оставьте заявку – проведём экспресс-аудит вашей ИТ-инфраструктуры и предложим план обслуживания с фиксированной ценой. Аудит бесплатный и ни к чему не обязывает.
