Установка программного обеспечения

Далеко не все программы можно установить самостоятельно, особенно если речь идет об офисе. Что касается настройки программы 1С — в 95% случаев это доверяют профессионалам, поскольку процесс это достаточно ответственный и трудоемкий, особенно если речь идет об автоматизации работы офиса с помощью программы 1С. Но и стандартный пакет программ, использующийся в офисе, требует не только установки, но и отладки и конфигурирования системы.

Процесс установки программного обеспечения в компании сам по себе не сложен для квалифицированного специалиста (а других у нас не бывает). Гораздо важнее определить, какие программы выгодней использовать каждой конкретной фирме для решения своих задач. Для этого мы проводим предварительный ИТ-аудит, и выясняем, какие типовые задачи решает компания в процессе своей деятельности.

Один из главных принципов нашей работы – мы не работаем с нелицензионным программным обеспечением. Кроме того, что это незаконно, в конечном итоге это приносит больше проблем компании, которая это ПО использует. При абонентском обслуживании компьютеров мы проверяем этот факт, и не обслуживаем рабочие станции, на которых установлено пиратское ПО. Итак, только лицензионное программное обеспечение.

Второй принцип – это безопасность. При установке программного обеспечения она заключается в грамотной системе защиты информации. Мы определяем, какие рабочие станции и серверы нуждаются в особой защите и устанавливаем подходящую систему резервного копирования. В зависимости от объема деятельности в интернете и важности данных наша компания рекомендует те или иные версии разных антивирусных программ, которые должны использоваться, если фирма - клиент заинтересована в безопасности работы и защищенности от вирусных атак.

Третий принцип – это рациональное использование ресурсов. Мы применяем индивидуальный подход к каждому клиенту и стараемся предложить оптимальную схему использования программного обеспечения, для того, чтобы сэкономить деньги и при этом обеспечить беспроблемную работу ПО в офисе. В каких-то случаях эту проблему может решить грамотно подобранная версия нужной программы или распределение доступа к программам по локальной сети.

Поскольку работа современного офиса немыслима без интернета, мы устанавливаем программное обеспечение для работы прокси-сервера, управления доступом к сети и настраиваем различные сервисы, которыми пользуются сотрудники – электронная почта, внутрикорпоративные системы связи, интранет–порталы.

После установки программного обеспечения в некоторых случаях нужно отслеживать работу программ: контролировать обновления релизов, выход патчей, обновлять программы генерации и отправки отчетности. Все эти услуги входят в стандартный пакет услуг по обслуживанию компьютеров в организации, который мы предлагаем нашим клиентам.