Обслуживание программ 1С

Обслуживание 1С — это техническая поддержка и исправление ошибок по обращению. Если программа зависает, не проводит документ, выводит ошибки в отчётах — «Оптимум» оперативно решит проблему и вернёт учёт в рабочее состояние.

Когда обращаться за обслуживанием 1С

• Программа зависает или работает медленно
• Ошибки при проведении документов, закрытии месяца
• Не формируются отчёты или выводятся некорректные данные
• Проблемы при входе пользователей, с правами доступа
• Сбои после сбоя питания, восстановления базы

Среднее время реакции

Принимаем обращения оперативно — в среднем время принятия в работу составляет 1 минуту. Большинство вопросов решаем удалённо, без выезда специалиста.

Что мы предлагаем

• Диагностика и исправление ошибок в базе 1С
• Восстановление работоспособности после сбоев
• Консультации по работе с программой
• Разовые настройки и мелкие доработки по заявке

Если после устранения ошибок вам нужна регулярная поддержка — переходите на сопровождение 1С или оформите абонентское обслуживание. Также можем установить 1С или настроить конфигурацию под ваши задачи.

Как оформить

Оставьте заявку — подберём оптимальное решение под вашу задачу. Первая консультация бесплатна.

Обратиться за поддержкой +7 (863) 307-53-22

Смежные услуги

• Сопровождение 1С — плановое обновление
• Абонентское обслуживание — пакеты поддержки